Cuando tus compras son declinadas por algún motivo, asegúrate de estar cumpliendo con estos requisitos:
- Introducir correctamente los datos de tu tarjeta.
- Tener fondos suficientes para la compra.
- Verificar que la dirección o código postal sean correctos.
- Conocer los límites aplicados por tu banco o la plataforma.
- Tener activadas las validaciones de seguridad para compras online, como 3D Secure.
- Si utilizas un proxy o VPN, considera que tu banco puede tener un sistema de verificación de IP que restrinja tus compras.
Si crees que las razones anteriores no aplican en tu caso, te sugerimos contactar con Soporte.
