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¿Qué hacer si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta?

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Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización, te recomendamos que cambies tu contraseña de inmediato. Además, recibirás un correo electrónico en caso de que detectemos accesos sospechosos a tu cuenta.

 

¿Perdiste el acceso a tu cuenta? Haz clic en el botón 'Olvidé mi contraseña' en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones. 

 

Si después de esto aún no puedes ingresar, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de Soporte para obtener ayuda.

 

Asimismo, te recomendamos activar la identificación 2FA, ya que de esa forma tu cuenta contará con una seguridad más robusta. 

 

Para hacerlo, debes ir a:"Configuración de tu cuenta" - "Seguridad " - "2FA" .  Serás redirigido al gestor de credenciales, que es Amateur.tv, para completar la configuración.

 

Si tienes más dudas, recuerda que puedes contactar con Soporte.


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